Condiciones de uso y política de reembolso

Última actualización: 27 de octubre de 2026

Quiénes somos

Notebook Generator (notebookgenerator.com, «nosotros») lo gestiona un desarrollador independiente con sede en China continental. Puedes escribirnos a [email protected]; respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Al usar el sitio o comprar un producto, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no uses el sitio.

Qué ofrecemos

• Herramientas gratuitas. El Creador de cuadernos, las plantillas imprimibles, los calendarios y las demás herramientas son gratuitos. Funcionan en tu navegador y no necesitan cuenta.
• Productos digitales de pago. La agenda digital, el diario digital y el calendario digital son archivos PDF con hipervínculos para apps de notas en iPad y tabletas (como GoodNotes y Notability). Cada uno se genera con los ajustes que eliges en la página del producto (año, idioma, diseño, colores, edición artística, secciones) y, en las ediciones artísticas ilustradas, incluye un pack de pegatinas descargable.

Se trata de compras únicas de contenido digital. No hay suscripciones y nunca se te cobrará de forma recurrente. No se envía nada físico.

Precios y pago

• Los precios se muestran en dólares estadounidenses en la página del producto antes de pagar. Según dónde vivas, al pagar puede añadirse el IVA o un impuesto sobre las ventas.
• Los pagos los gestiona Waffo Pancake, nuestro Merchant of Record (comerciante registrado, que vende en su propio nombre). Waffo Pancake es el vendedor oficial de tu pedido: cobra el pago, recauda e ingresa los impuestos aplicables, emite el recibo y puede aparecer en el extracto de tu tarjeta. Sus condiciones para compradores también se aplican a la transacción.
• Los datos de tu tarjeta u otro método de pago van directamente a Waffo Pancake. Nosotros nunca los vemos ni los guardamos.

Entrega

Tu archivo se genera justo después de confirmarse el pago, normalmente en menos de un minuto. Lo descargas desde la página del pedido a la que llegas tras el pago, y se envía un enlace a esa página a la dirección de correo que indicaste. El enlace sigue siendo válido, así que puedes volver a descargar el archivo más adelante. Al pagar, aceptas que la entrega empiece de inmediato.

Si no puedes descargar tu archivo, escríbenos con tu número de pedido y lo solucionaremos o te enviaremos el archivo por otra vía.

Tu licencia

Al comprar un producto obtienes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el archivo y sus pegatinas en tu propia planificación y tu propio diario, en cualquier número de dispositivos propios. Puedes imprimir páginas para tu uso personal.

No puedes revender, compartir, subir ni redistribuir el archivo, sus páginas, ilustraciones o pegatinas, por separado o como parte de otro producto, ni usarlos en un producto o servicio comercial. El software, los diseños de página, las ilustraciones y los textos del sitio pertenecen a Notebook Generator o se usan bajo licencia. Lo que escribas o dibujes en tu agenda es tuyo.

Política de reembolso

Como cada archivo se crea con tus ajustes y se entrega de inmediato, al pagar aceptas que la entrega empiece en el acto. Cuando la ley te concede un derecho de desistimiento en la compra de contenido digital, ese derecho termina una vez generado el archivo. Esto no afecta a tus derechos legales.

Recibes un reembolso completo cuando:

• el archivo no pudo generarse ni descargarse en las 24 horas siguientes al pago y no pudimos solucionarlo;
• se te cobró más de una vez por el mismo pedido;
• el archivo difiere sustancialmente de la vista previa que configuraste por un fallo por nuestra parte, y no podemos corregirlo.

Para solicitar un reembolso, escribe a [email protected] en los 14 días siguientes a la compra, desde la dirección de correo con la que hiciste el pedido, e indica el número de pedido. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles. Waffo Pancake abona los reembolsos aprobados en el método de pago original y suelen aparecer en un plazo de 5 a 10 días hábiles, según tu banco. Una vez hecho el reembolso, los enlaces de descarga de ese pedido dejan de funcionar.

Cambiar de opinión sobre el año, el diseño, el idioma o el estilo después de generar el archivo no es motivo de reembolso: la vista previa en vivo muestra todas las páginas del archivo, con tus ajustes, para que puedas comprobarlo antes de comprar. Si crees que un cargo es incorrecto, contáctanos primero; normalmente podemos resolverlo más rápido que una reclamación a través de tu tarjeta.

Uso aceptable

No hagas un uso indebido del sitio: nada de scraping ni descargas masivas automatizadas, ningún intento de eludir la seguridad o el pago, nada de revender archivos de pago y nada que perturbe el servicio para los demás. Podemos denegar o suspender el servicio a quien incumpla estas condiciones.

Herramientas gratuitas

La vista previa de un producto de pago sirve para comprobarlo antes de comprar; por favor, no la copies ni le hagas capturas de pantalla para usarla en lugar del archivo. Los archivos gratuitos se ofrecen para uso personal. Los imprimibles que creas con las herramientas gratuitas son tuyos para imprimirlos y usarlos, también como regalo; por favor, no los vendas como plantillas propias.

Exclusión de garantías y limitación de responsabilidad

El sitio y los productos se ofrecen «tal cual». Trabajamos para que sean correctos y fiables, pero no podemos garantizar que el sitio esté siempre disponible o libre de errores, ni que un archivo funcione en todas las apps. En la medida en que lo permita la ley, no somos responsables de pérdidas indirectas o consecuentes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación se limita al importe que pagaste por el producto en cuestión. Nada de lo dispuesto en estas condiciones limita los derechos que tienes como consumidor y que la ley no permite limitar.

Cambios en los productos o en el sitio

Si dejamos de ofrecer un producto que has comprado, conservas el derecho a descargarlo o a que te devolvamos el dinero. Los cambios en el sitio nunca te quitan un archivo que ya hayas recibido.

Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por las leyes de la República Popular China. Contáctanos primero: la mayoría de los problemas se resuelven rápido por correo. Si una controversia no puede resolverse mediante negociación, se someterá al tribunal popular competente del lugar donde tiene su sede el operador. Si eres consumidor, también conservas la protección de las leyes imperativas del país donde vives.

Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones; la fecha de arriba indica la versión vigente. Los cambios importantes se anuncian en el sitio al menos 14 días antes de que entren en vigor. Los cambios nunca se aplican a compras ya realizadas.

Contacto

Preguntas, solicitudes de reembolso y solicitudes sobre tus datos: [email protected]. Si se trata de un pedido, indica el número de pedido que aparece en la página del pedido y en tu correo. Consulta también nuestra política de privacidad.