Termos de uso e política de reembolso

Última atualização: 27 de outubro de 2026

Quem somos

O Notebook Generator (notebookgenerator.com, “nós”) é mantido por um desenvolvedor independente sediado na China continental. Você pode falar com a gente pelo [email protected]; respondemos em até 2 dias úteis. Ao usar o site ou comprar um produto, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor, não use o site.

O que oferecemos

• Ferramentas gratuitas. O criador de cadernos, os modelos para imprimir, os calendários e as outras ferramentas são gratuitos. Eles funcionam no seu navegador e não precisam de conta.
• Produtos digitais pagos. O planner digital, o diário digital e o calendário digital são arquivos PDF com hiperlinks para apps de anotações no iPad e em tablets (como GoodNotes e Notability). Cada um é gerado a partir das configurações que você escolhe na página do produto (ano, idioma, layout, cores, edição artística, seções) e, nas edições artísticas ilustradas, vem com um pacote de adesivos para baixar.

São compras únicas de conteúdo digital. Não há assinaturas e você nunca será cobrado de forma recorrente. Nada físico é enviado.

Preços e pagamento

• Os preços aparecem em dólares americanos na página do produto antes do pagamento. Dependendo de onde você mora, impostos sobre vendas (como IVA) podem ser adicionados no checkout.
• Os pagamentos são processados pela Waffo Pancake, nossa Merchant of Record (a empresa que vende oficialmente em nome próprio). Ela é a vendedora oficial do seu pedido: recebe o pagamento, recolhe e paga os impostos aplicáveis, emite o recibo e pode aparecer na fatura do seu cartão. Os termos da Waffo Pancake para compradores também se aplicam à transação.
• Os dados do seu cartão ou de outro meio de pagamento vão direto para a Waffo Pancake. Nós nunca os vemos nem os guardamos.

Entrega

Seu arquivo é gerado logo após a confirmação do pagamento, normalmente em menos de um minuto. Você faz o download na página do pedido para a qual é levado após o checkout, e um link para essa página é enviado ao e-mail informado. O link continua válido, então você pode baixar o arquivo de novo mais tarde. No checkout, você concorda que a entrega começa imediatamente.

Se não conseguir baixar o arquivo, escreva para nós com o número do pedido e vamos resolver o problema ou enviar o arquivo de outra forma.

Sua licença

Ao comprar um produto, você recebe uma licença pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o arquivo e seus adesivos no seu próprio planejamento e no seu próprio diário, em quantos dispositivos seus quiser. Você pode imprimir páginas para uso próprio.

Não é permitido revender, compartilhar, publicar on-line ou redistribuir o arquivo, suas páginas, ilustrações ou adesivos, sozinhos ou como parte de outro produto, nem usá-los em um produto ou serviço comercial. O software, os designs de página, as ilustrações e os textos do site pertencem ao Notebook Generator ou são usados sob licença. O que você escreve ou desenha no seu planner é seu.

Política de reembolso

Como cada arquivo é feito com as suas configurações e entregue imediatamente, no checkout você concorda que a entrega começa na hora. Quando a lei lhe dá o direito de desistir da compra de um conteúdo digital, esse direito termina assim que o arquivo é gerado. Isso não afeta os seus direitos previstos em lei.

Você recebe reembolso integral quando:

• o arquivo não pôde ser gerado ou baixado em até 24 horas após o pagamento e não conseguimos resolver;
• você foi cobrado mais de uma vez pelo mesmo pedido;
• o arquivo é substancialmente diferente da prévia que você configurou por causa de uma falha nossa, e não conseguimos corrigi-lo.

Para pedir reembolso, escreva para [email protected] em até 14 dias após a compra, a partir do e-mail usado no pedido, informando o número do pedido. Respondemos em até 2 dias úteis. Os reembolsos aprovados são pagos pela Waffo Pancake no meio de pagamento original e costumam aparecer em 5 a 10 dias úteis, dependendo do seu banco. Depois que o reembolso é feito, os links de download desse pedido deixam de funcionar.

Mudar de ideia sobre o ano, o layout, o idioma ou o design depois que o arquivo foi gerado não é motivo para reembolso: a prévia ao vivo mostra todas as páginas do arquivo, com as suas configurações, para você conferir isso antes de comprar. Se você acha que uma cobrança está errada, fale com a gente primeiro; normalmente resolvemos mais rápido do que uma contestação no cartão.

Uso aceitável

Por favor, não faça mau uso do site: nada de scraping ou download automatizado em massa, nenhuma tentativa de burlar a segurança ou o pagamento, nada de revender arquivos pagos e nada que atrapalhe o serviço para outras pessoas. Podemos recusar ou suspender o serviço para quem descumprir estes termos.

Ferramentas gratuitas

A prévia de um produto pago serve para conferi-lo antes de comprar; por favor, não a copie nem tire capturas de tela dela para usar no lugar do arquivo. Os arquivos gratuitos são oferecidos para uso pessoal. Os materiais para imprimir que você cria com as ferramentas gratuitas são seus para imprimir e usar, inclusive como presente; por favor, não os venda como se fossem modelos seus.

Isenção de garantias e responsabilidade

O site e os produtos são fornecidos “no estado em que se encontram”. Trabalhamos para que sejam corretos e confiáveis, mas não podemos garantir que o site esteja sempre disponível ou livre de erros, nem que um arquivo funcione em todos os apps. Na medida permitida pela lei, não nos responsabilizamos por perdas indiretas ou consequentes, e nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor que você pagou pelo produto em questão. Nada nestes termos limita direitos que você tem como consumidor e que a lei não permite limitar.

Mudanças nos produtos ou no site

Se deixarmos de oferecer um produto que você comprou, você mantém o direito de baixá-lo ou de receber seu dinheiro de volta. Mudanças no site nunca tiram de você um arquivo que você já recebeu.

Lei aplicável e disputas

Estes termos são regidos pelas leis da República Popular da China. Fale com a gente primeiro: a maioria dos problemas se resolve rápido por e-mail. Se uma disputa não puder ser resolvida por negociação, ela será levada ao tribunal popular competente do local onde o operador está sediado. Se você é consumidor, também mantém a proteção das leis obrigatórias do país onde mora.

Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos; a data no topo mostra a versão atual. Mudanças significativas são anunciadas no site pelo menos 14 dias antes de entrarem em vigor. As mudanças nunca se aplicam a compras já feitas.

Contato

Dúvidas, pedidos de reembolso e solicitações sobre dados: [email protected]. Para falar de um pedido, informe o número do pedido mostrado na página do pedido e no seu e-mail. Veja também a nossa política de privacidade.